Corriente Politico Sindical

01/09/2011

Paro callcenter Unísono Portugal

Archivado en: Uncategorized — Etiquetas: — corrientepoliticosindical @ 2:33 pm

COMUNICADO PÚBLICO

Compañeros la acción que ustedes están presenciando en este momento no es al azar, sino que tiene una directa relación con el actuar de la empresa. Durante los últimos meses hemos venido sosteniendo reuniones con la gerencia de la empresa a fin de solucionar distintos problemas que se iban presentando, pero lo central nunca fue resuelto y eso es lo que nos tiene movilizados ahora.

Para empezar los constantes problemas con los pagos, la última re-liquidación tiene 287 pagos (mas del 25% de los trabajadores, sin contar los que no proceden y no se informaron), en el listado figuran pagos pendientes de noviembre del año pasado. ¿Les parece eso lógico?, a nosotros NO. Cuanto tarda la empresa en pagarnos lo que nos adeuda, nunca menos de 15 días y que pasa con el interés que generan esos dineros en sus cuentas bancarias, acá se esta vulnerando el artículo 63 del código del trabajo que dice que “toda remuneración adeudada se debe cancelar con el interés correspondiente a la variación del IPC”, es decir, siempre hemos tenido dinero a nuestro favor que no se ha cancelado. Al parecer la empresa aun no entiende que nosotros no venimos a jugar sino que a trabajar y lo mínimo que pueden hacer es pagarnos bien nuestros sueldos. Eso ataca directamente nuestra dignidad.

Este ultimo mes no se quiso mostrar la pre-liquidación a ningún agente, ¿que se nos quiere decir con eso, que las cosas están bien?, no lo creemos. Se prometió en reuniones pasadas que el fin de esta herramienta era eliminar los errores, nosotros hemos entregado muchas alternativas e ideas para reducir estas fallas pero no se han considerado.

Por ejemplo en Iberdrola, parte del variable depende de una información de España que se entrega a final de mes, ¿cuando la reclamamos, en 15 días más?, esto genera un circulo vicioso que solo nos perjudica a nosotros.

En fidelización entregan las liquidaciones por medio de los JDL al final del turno del agente, es decir este no puede reclamar su dinero hasta que se va, ¿es eso lógico?.

En lo que respecta a los turnos, se realizan cambios sin previo aviso, se aumentan horas, no se respetan los 2 domingos al mes, no se cumplen tratos de preferencias horarias y continúan apareciendo nombres que hemos estado denunciando hace un tiempo a la empresa por su mal trato a los agentes y mal desempeño laboral María Teresa Leiva y Victoria Silva. Cual ha sido la respuesta de la empresa, ninguna!.

No se respeta el cambio de plataforma de los agentes avisándoles entre 3 y 5 días antes, y no con un mes como dice la ley en su artículo 12. Nos pasan a llevar para cumplir con el cliente y ¿cuando cumplen con nosotros?. No somos mercancía es hora de que aprendan a respetarnos.

En Ono, cambios unilaterales de los contratos en relación a los anexos de variable, no se firma nada y cambian las métricas, haciendo caso omiso a las advertencias del sindicatos, esto se vio con la gerencia y hasta con jefes de linea.

El lo que respecta al transporte, esta la falta de regulación por parte de Unisono hacia la empresa que transporta a los agentes, con avisos de hasta tres horas de anticipación preguntando si van ir a trabajar y después que llega el móvil no llaman al agente. Cuando se solicitan los registros de GPS nunca están. Parece ser que esta área tuviera ciertas atribuciones ya que solo validan lo que ellos consideran y no lo que realmente corresponde teniendo que realizar constantes reclamaciones por minutos de atraso.

Ayer la empresa nos respondió por solicitud del sindicato que no se descontaran de la remuneración ni del variable los atrasos y retiradas temprano de los días 24 y 25. Esto es para todos los trabajadores.

Es hora que la empresa se haga cargo y de la misma forma que nos exige, nos de soluciones. Es por eso que estas acciones continuaran hasta que no haya una respuesta clara y concreta a todas estas falencias.

Compañer@s, ahora mas que nunca es necesaria la unión, la organización para manifestar nuestro descontento con una empresa que lucra de manera grotesca con nosotros, que no nos respetan y que sus soluciones son solo parches.

Ahora más que nunca, Arriba las y los que luchan!.

Organizados en un sindicato peleamos los derechos que el patrón nos ha quitado!

Coordinadora Sindical Unisono

SEU – SINTRATEL – SINTRACASSO

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